Myynnin ulkoistaminen

Lisää tehoa myyntiin

Kun haluatte lisää tehoa ja tulosta ilman lisäkuormaa arkeen, myynnin ulkoistaminen on fiksu valinta. Me Baronalla rakennamme skaalautuvan ja tulosvetoisen myyntimallin, joka kasvaa kanssanne.

Ota yhteyttä ja rakennetaan ratkaisu yhdessä
Myynnin ulkoistaminen tuo tehoa ja säästöjä.

Miksi myynnin ulkoistaminen kannattaa?

Myynti kaipaa tänä päivänä muutakin kuin hyviä puhelinskriptejä ja kampanjoita. Baronan myynnin ulkoistaminen tuo rakenteet, ihmiset ja mittarit, jotka tekevät tulosta ilman ylimääräistä kuormaa.

SKAALAUTUVA MALLI

Ulkoistetun myynnin ratkaisumme kasvaa tai supistuu liiketoimintanne mukana ilman rekrystressiä tai ylikuormaa.

KOKENUT MYYNTITIIMI HETI KÄYTTÖÖN

Saatte käyttöönne toimialanne tuntevan tiimin, joka pääsee vauhtiin nopeasti.

PAKETISSA MYÖS LAADUKAS MYYNNIN JOHTAMINEN

Esihenkilöt keskittyvät pelkästään myynnin tukemiseen ja ihmisten onnistumiseen.

TOIMINTA PERUSTUU TULOKSIIN

Jokainen toimenpide perustuu dataan, tavoitteisiin ja mitattavaan lopputulokseen.

VÄHEMMÄN HALLINNOLLISTA TYÖTÄ, ENEMMÄN TULOKSIA

Me hoidamme sopimukset, järjestelmät ja työnantajavastuut. Sillä välin te voitte keskittyä kasvuun.

Yhteistyö Baronan kanssa on eteenpäin vievää, avointa ja tuloksellista. Toimialallamme asiakaspalvelun kehittäminen on tärkeää, ja se onnistuu Baronan kanssa.

Riikka Vänskä

Baronalla on halu ja tahto kehittää osaamista, ja se sitten totta kai korreloi siihen, että saadaan myös osaamista kehitettyä.

Riikka Vänskä

Director of Consumer Services, Telia

Lue case Telia

Lisää kokemuksia Baronasta

Haasteita, joita olemme ratkaisseet myynnin ulkoistuksella

Kun oma myyntitiimi on ylikuormittunut tai sitä ei ole lainkaan, Barona tuo paikalle valmiin, tehtävään valmennetun tiimin. Meidän kauttamme saat skaalautuvat resurssit käyttöösi nopeasti ilman raskasta rekrytointiprosessia.

Skaalautuva ulkoistusmallimme mukautuu sesonkien, kampanjoiden ja yllättävien piikkien mukaan. Näin vältät ylikuormituksen ja varmistat myyntitehon silloin, kun sitä eniten tarvitaan.

Baronan lähiesihenkilöt johtavat tiimiä arjessa. He vastaavat tavoitteista, motivaatiosta ja valmennuksesta. Sinä voit keskittyä strategiseen kehitykseen, kun myynnin johtaminen on luotettavissa käsissä.

Kehitämme myyntiputkea jatkuvasti datan ja testattujen mallien avulla. Tämä tarkoittaa parempaa osumatarkkuutta, korkeampaa konversiota ja vähemmän hukattuja liidejä.

Myyntitiimimme saa jatkuvaa valmennusta kokeneilta valmentajilta, ja osaamisen kehittäminen on osa arkea. Tämä näkyy parempina asiakaskohtaamisina ja johdonmukaisesti korkeana tulostasona.

Mistä myynnin ulkoistusratkaisumme muodostuu

Ulkoistusratkaisumme räätälöidään aina tarpeesi mukaan.

Puhelut, chatit, sähköpostit ja videopalaverit yhdistyvät saumattomaksi asiakaskokemukseksi kanavasta ja ajankohdasta riippumatta.

Yhdistämme palvelun ja myynnin dataohjatusti. Jokainen yhteydenotto on myös mahdollisuus kasvattaa myyntiä ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.

Käytämme tekoälyä liidien priorisointiin, asiakasprofiilien rikastamiseen ja asiakaskohtaamisten optimointiin.

Kaikki tiimimme toimivat yhtenäisellä tavalla, mitattavien tavoitteiden ja avoimen datan ohjaamina. Johtaminen ei ole mutua, vaan faktaan perustuvaa valmennusta.

Mittarit eivät kerää pölyä. Analysoimme dataa päivittäin ja mukautamme toimintaa sen mukaan. Näin mahdollistamme parhaan tuloksen juuri sinun liiketoimintaympäristössäsi.

Esihenkilömme eivät vedä kahta roolia. He keskittyvät tiimiinsä, sen kehittymiseen ja tuloksentekoon. Teknologia tukee läpinäkyvyyttä ja jatkuvaa palautetta.

Palvelukeskukset

Palvelukeskusratkaisut
Asiakaspalvelun ulkoistaminen oikein tehtynä parantaa asiakaskokemusta.

Palvelukeskusratkaisut

Yhtenäinen johtamismalli, monikielinen aspa-ammattilaisten tiimi ja tuloksellisiksi todistetut prosessit – näin syntyy laadukas asiakaskokemus ja asiakkaiden kiittämä tulos. Lue lisää palvelukeskusten toiminnasta.

1400

eri aloille erikoistunutta asiakaspalvelutyöntekijää palvelukeskuksissamme.

YLI 10 MILJOONAA

kontaktia käsitelty vuosittain palvelukeskuksissamme.

ASIAKASPALVELUKESKUKSIA 4 MAASSA

Asiakaspalvelu on meidän erikoisosaamistamme ja liiketoimintamme ytimessä. Palvelukeskuksemme Suomessa, Ruotsissa, Puolassa sekä Espanjassa satoine asiakaspalvelun ammattilaisineen ovat silmäterämme.

Asiakkaidemme kokemuksia ulkoistamisesta

Yhteistyö Baronan kanssa on eteenpäin vievää, avointa ja tuloksellista. Toimialallamme asiakaspalvelun kehittäminen on tärkeää, ja se onnistuu Baronan kanssa.

Riikka Vänskä

Baronalla on halu ja tahto kehittää osaamista, ja se sitten totta kai korreloi siihen, että saadaan myös osaamista kehitettyä.

Riikka Vänskä

Director of Consumer Services, Telia

Lue lisää Telian kokemuksista

Ulkoistamisen ansiosta on saatu kuntoon sellaisia asioita, joista on pitkään ajateltu, että tämä täytyisi hoitaa. Voin rehellisesti sanoa, että olen tosi helpottunut, tyytyväinen ja iloinen hyvin sujuneesta yhteistyöstä.

Anne Manninen

Ulkoistamisen ansiosta on saatu kuntoon sellaisia asioita, joista on pitkään ajateltu, että tämä täytyisi hoitaa.

Anne Manninen

Asiakaspalvelun lähijohtaja, Kaisanet

Lue lisää Kaisanetin kokemuksista

Barona on luotettava ja aktiivinen kumppani, jonka työn laatuun voimme luottaa.

Barona on luotettava ja aktiivinen kumppani, jonka työn laatuun voimme luottaa.

Taru Suoranta

John Nurmisen Säätiö

Kiinnostaako tehokkaampi ja ennakoitavampi myynti?

Etsittekö tarpeisiinne sopivaa ulkoistusratkaisua? Voisimmeko olla avuksi?

Ota yhteyttä ulkoistamisen asiantuntijoihimme.

Usein kysytyt kysymykset myynnin ulkoistamisesta

Mitä hyötyä on myynnin ulkoistamisessa?

Ulkoistettu myynti vapauttaa aikaa ja resursseja ydintoimintaan. Se tuo käyttöönne valmennetun tiimin, selkeät mittarit ja teknologian, jotka tehostavat myyntiä ja parantavat tuloksia.

Kenelle myynnin ulkoistaminen sopii?

Palvelu sopii erityisesti yrityksille, jotka haluavat kasvattaa myyntiään joustavasti ilman raskasta rekrytointia. Se toimii myös tilanteissa, joissa oma myyntitiimi on kuormittunut tai tarvitaan nopeasti lisää kapasiteettia.

Baronan malli mahdollistaa nopean käyttöönoton. Koulutetut tiimit voidaan käynnistää jo muutamassa viikossa, ja prosessi skaalautuu tarpeiden mukaan.

Toiminta on dataohjattua ja läpinäkyvää. Reaaliaikaiset mittarit ja raportointi varmistavat, että näet tulokset ja kehityskohteet selkeästi.

Kyllä. Baronan palvelussa myynti ja asiakaspalvelu voidaan yhdistää yhdeksi saumattomaksi kokonaisuudeksi, jossa jokainen kontakti on mahdollisuus myyntiin.

Lisää usein kysyttyjä kysymyksiä

Muita ulkoistamisen palveluitamme

Ulkoistamisen palvelumme kattavat laajasti eri liiketoiminta-alueet. Voit keskittää tukitoiminnot meille ja keskittyä ydinliiketoimintaasi – skaalautuvasti ja hallitusti. 

Ulkoistettu asiakaspalvelu

Ulkoistettu asiakaspalvelu

Tarjoamme asiakaspalvelua useilla kielillä, useissa kanavissa – ympäri vuorokauden. Räätälöimme tiimin ja mallin liiketoimintasi mukaan.

IT-ulkoistukset
Barona tarjoaa kustannustehokkaat IT-ulkoistamisen ratkaisut.

IT-ulkoistukset

IT-palvelujen ulkoistaminen luotettavasti ja kustannustehokkaasti. Tukea tarjolla ympäri vuorokauden.

Lue lisää ulkoistamisesta